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iOS 15.2 버전 업데이트 관련 메시지 복원 신청 안내

작성일 2021.12.28 담당부서 정보시스템팀 담당자 이은정 ☎ 02-910-5632 조회수 3519
첨부파일

iOS 15.2 패치 이후 ON국민앱을 재설치하면서 K*Talk의 메시지(대화내용 및 푸쉬메시지)가 삭제되어, 기존 메시지 복원이 필요하신 분께서는 아래 정보를 기입하고 제출하시면 신속히 지원해 드리도록 하겠습니다.

 

★ ☞ 신청서 작성하러 가기

 

[상세안내]

1. 당일 접수된 사항에 대하여 익일 정오경 메시지 복원이 진행됩니다. 

2. 복구대상 메시지는 '2020.4월 경부터 ~ 2021.12.26일' 기간 중 대화와 푸쉬내역입니다.

    * ON국민앱을 재설치 후 받은 메시지는 유지됩니다.

3. 본 신청은 2021.12.28 ~ 2021.01.07 까지 진행됩니다.

 

[기타사항]

1. 2021.2학기 수업 채팅방의 데이터는 수업종료 약 2주 후인 2021.01.10(월) 경 삭제 진행됩니다.

2. iOS 15.2 업데이트에 따른 ON국민앱의 패치는 기술적인 문제 해결 과정에 있으며, 신속히 조치될 수 있도록 하겠습니다.

 

안내사항

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